运行环境: Word

文件大小：33 KB

需培训币：(免费下载)

资料星级：

解压密码：www.ot51.com

资料简介：

施，同样会事倍功半。中国企业这样由于实施环节的不力以失败告终的例子并不少见。
以上这三个产品实际是一个完整的咨询项目三个不同的阶段（实际操作中，可以把阶段划分得更细），企业在不同阶段购买不同的产品，支付不同的费用，咨询公司在不同阶段承担相关的义务与责任。
看似只有三个产品，但要理顺咨询公司同客户之间的关系却非常复杂。
首先，双方的关系可能只是正常的市场交易关系，服务可能是一次性的，其目的只是为了让咨询专家完成凭客户自己资源完成不了的任务；但另一方面，他们之间的关系可能是一种近乎共生的、联盟性质的相互依存关系，这其中非常重要的一个原因就是文化匹配。没有文化匹配，咨询公司不可能胜任对客户提供很高层次的服务需求。
其次，在合作中要把双方的角色搞明白。对于企业变革咨询，企业永远是改革的主体，咨询公司不能替代企业的主动思考和行动，咨询起到的作用就是“咨询”的作用。有的企业很省事，把问题交给咨询公司就万事大吉了：这就是公司的问题，两月后请你提出解决方案！如果没有企业的主动思考和积极参与，只是咨询公司着急，即便提出最先进的方案，对于企业来讲，很难真正认同，从而也很难落实这个方案。因此，在咨询全过程中，企业应该比咨询公司还要主动和积极，项目牵头人应是企业的领导人才对。对于中国企业来说，这一点尤其重要。大部分的情况是，方案并不复杂，但要扭转大家的观念很难，触动个人的既得利益更难。
然而，不少企业界人士不了解管理咨询的运作过程，认为我听了你的主意，出了问题你当然要负责，把请管理顾问视同为请管家。其实，企业要自己决定采取哪种解决方案，以及如何执行。当然，执行的最终结果也要由企业自身来负责。
总之，企业请管理顾问，首先要明确你到底让他帮你解决什么问题，是诊断、规划还是执行？以及如何配合管理顾问工作的推进。企业对这些问题一定要做到“心中有数，有的放矢”。
结语
现在，咨询业已经成了一个涵盖全球几百亿美元的重要行业，除了IT咨询以外，还涉及了许多新的领域。在欧美成熟的市场经济中，专业服务产业容纳了将近7%的就业人口，不仅发展迅速，而且还在以远远超过一般GDP增长率的速度持续增长。
当前，经过体制转型后，我国企业正进入管理改造和信息化建设的高潮期，这为IT咨询业创造出了广阔的市场空间。另一方面，提供IT咨询的企业越来越多。这两方面的力量将促使我国IT咨询业健康、快速的发展。
……………………

=======================================================================================
免责声明：
1、本站文章均来自网络或本站会员发布，均注明出处，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
2、本站转载是出于传播海内外优秀管理理念之目的，纯属公益性质，无任何商业目的。
3、本站转载的所有作品均为公众作品，作品版权归作者本人所有。
4、如本站转载稿件涉及版权等问题，请作者速来电或来函与本站联系（网页下方有联系我们的链接），在此，我们首先向您表示诚挚的歉意，并将尽快予以改正或删除。