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资料简介：

3个热点分析:协同商务平台（Collaborative Commerce）
回归信息应用的本质
关键是IT的“I”，而不是IT的“T”
回归信息应用的本质
协同商务的特点
个性化、单入口的存取
不仅仅是结构化信息，而且包括非结构化信息
大量自助服务
简单易用、经费可控
开放性强，避免“集成陷阱”
协同商务解决的典型组成部分
Documents
在一个数据库中存储和管理各种信息和（现有）业务。Documents是存储企业电子数据的基础。
CRM
集成的访问客户信息，这包含了传统的ERP产品的全部范围。将你的客户集成到你的服务、销售、产品和财务组织中，真正获得对客户360度的观察。
Logistics
关注你的产品、服务和价格的管理。并通过Intranet和Internet共享信息。
Project
管理与项目相关的活动，并从中观察组织的效能。
HRM
HRM是电子商务流程管理的基础。除了传统的HRM管理，还对与角色和安全权限相关的员工和信息的维护。
Financials
通过Intranet 和Internet 自动进行数据的收集和处理。在线分析组织的效能。
Procurement
除了具有传统的订货功能，Procurement通过与HRM相结合，保证全部的内部和外部商务流程的电子管理，进而提高组织的效率。
企业员工之间、与合作伙伴和顾客之间都需要多种形式的信息交流，如何以最简单的方式向内部和外部提供信息？
公司不同的部门和众多的员工拥有大量的数据，如何知道他们的数据的不同特点并将合适的信息提供给最需要的人？
怎样把企业的客户和partner集成到企业的网络资源中来？
企业复杂的申请和工作流程，怎样让你的员工不再把时间和精力花费在并不创造价值的成本中心？
面对形形色色的知识资源，怎样使得你的员工有效寻找和利用这些资源？
公司里1000多人，并且很多都在外地分公司，怎么才能认识他们并和他们保持联系呢？
企业的固定资产，怎样才能有效管理？怎么把员工所拥有的固定资产和人力资源管理集成起来？
各个分公司，各个部门的不同员工参加同一个项目？怎么才能保证项目的有效运行并保证信息的及时和统一？
员工的各种申请，总有很多的财务控制，怎么把财务系统和企业的工作流紧密结合起来？
协同商务的精华：集成的知识 开放的门户
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