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需培训币：(15个培训币)  ·

资料星级：

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资料简介：

产生沟通的原因
赢得信任　　增强自尊　　 相互帮助　激励
买东西　　告诉　通知　 致敬　漫骂　抱怨
礼貌　命令 指导　赞扬 欺骗　获得帮助
获取信息　学习 安排工作　　 作出安慰
消除疑虑　消磨时光　蒙蔽　 娱乐　警告
获得友谊　 销售产品　表达观点

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