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资料简介：

二. 简述
1) 简述程序化行为和非程序化行为。
2) 什么叫“工艺流程”？
3) 为什么说不能随意要求人事部门去管理安全工作？
4) 什么叫“多向盘”？
5) 什么叫“并联通路”和“串联通路”？
6) 什么叫“程序包”？
7) 请作一张您最熟悉的工作流程表，并辅以文字说明。
8) 为什么企业中的火灾、事故等突发事件也要有程序？
9) 什么叫“工作流程”？
10) 为什么说组织系统中的机构图和岗位图是互相一致同时产生的。

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