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资料简介：

文章主体
主要问题 及人力资源管理及培训的作用
质量： 招聘标准、培训、报酬、激励、提升；全面质量管
理（TQM）；质量环（主要通过培训）　　　　　　　　　　　　　　　　　　
生产率：R&D;人员的再培训、招聘新员工；专业知识和谈判技巧；重新考虑工作心理学和管理者的功能；个人补贴
顾客化：培训和人力资源开发可加强公司niche的地位
产品革新：培训有助于团队成员间、子母公司间的合作
全球扩张：培训可提高员工在国外工作成功的机会

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