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资料简介：

21世纪人力资源管理特点
知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个赢家通吃的时代
员工是客户
人力资源管理的重心是知识型员工的管理
人力资源管理的核心是人力资源价值链管理
企业与员工关系的新模式——以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系
人力资源管理在组织之中的战略地位在上升，管理重心下移
人力资源管理的全球化和信息化
人才流动的速度加快，流动的交易成本和风险增加
沟通、共识、信任、承诺、尊重、自主、服务、支持、创新、学习、合作、支援、授权、赋能将成为人力资源管理的新准则
现代人力资源管理的核心任务是构建智力资本优势。主要有三方面，一是企业的人才资本，二是企业的客户资本，三是企业的知识结构资本。

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