心智模式——洞察人性的力量

课程费用：2800元/人
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缘起：
在我们和企业接触培训的过程中，常常听到这样的说法：“老板说想安排个执行力的培训，觉得大家的工作态度不太积极”；或者“我们想找个客服的培训，最近的客户投诉比较多”；又或者“一开会部门之间就相互推诿，看来要再安排一次跨部门沟通的课”……
类似这样的安排培训的理由层出不穷；然而却让做企业培训的我们有些无奈。绝大多数管理者，当看到企业发展出现问题时，很可能想到的解决方案是——找一个针对这个问题的培训。而简短的培训结束之后，为什么常常感受不到组织的改善和问题的解决呢？因为，很可能，这个问题的背后，还有其它问题在牵制着！
譬如，你有没有想过——
为什么效率不高？——这与工作流程僵化有关；
为什么工作流程僵化？——这与组织结构设计不良有关。
为什么组织结构设计不良？——组织没有未来，成员们彼此信心度不够，自然设计不出良好的组织结构；
为什么组织没有未来？——因为从决策者到成员的系统（整理）思考的能力都很薄弱！
……
所以，事实上，你看到或察觉到的组织的问题，只是冰山上浮现的一角！
那么，冰山下面潜藏的是什么？
直到遇见了“五项修炼”，这个问题的答案才终于浮出了水面。
“学习型组织”的建立，植基于三件事--
1、尊重个人愿景，并建立共同愿景；
2、建立开放的对话能力，使集体比个人更有智慧；
3、重视整体、长期的观点，而非局部、短期的思考。
五项修炼——系统思考、改善心智模式、团队学习、自我超越、建立共同愿景，是将组织建立成“学习型组织”的重要基石；是支持个人和组织活出生命的意义、培育创造未来的能力的力量。
2016年起，J&S联合羽白国际，推出针对组织中层及中高层的核心骨干成员的五项修炼系列课程，由五门课程《系统思考——跳出症状看全局》、《心智模式——洞察人性的力量》、《团队学习——开放的集体智慧》、《自我超越——培育创造性张力》和《共同愿景——组织动力的源头》组成；打通组织成员的思维，建立共同频道；更好地对焦组织现状和问题，真正有力地迈向组织的共同愿景。
学习这个系列的课程，无论对个人、团队还是公司，都有着巨大的价值收益——

个人收益：
建立经营组织的管理能力
成为个人成长的获益者

团队收益：
发展团队的信任与承诺基础
组建高成长、能反思的团队

企业收益：
可持续发展且不经济震荡的高绩效组织
找到四两拨千金的蝴蝶效应战略路径

关于“心智模式”：
心智模式是我们自己的脑海中持有的各种形象、假设和故事，涉及我们自己、别人、组织机构和世界的每个方面。像玻璃窗格能限定并微妙地扭曲我们的视野一样，心智模式也决定着我们所看到的东西。
心智模式为什么对我们的行为有如此巨大的影响力呢？部分原因在于它会影响我们的观察。有不同心智模式的两个人去观察同一件事，会给出不同的描述，因为他们看见了不同的细节，并且做了不同的解释。正如心理学家所说，人们的观察是有选择的。心智模式根深蒂固的惯性力量，会把最杰出的系统思考智慧淹没。它还可能会阻碍学习，甚至把整个公司乃至整个产业禁锢在过时的习惯做法上。
但因为心智模式往往是无声无息地潜藏在我们意识之下，所以一般很难被测试或检验。如果不去寻找，心智模式通常很难被我们看见。这项修炼的核心任务在于让心智模式浮出水面，并探索和讨论它，同时避免戒备心态，以帮助我们看清“玻璃窗格”及其对我们生活的影响，并通过创立新的心智模式、新的窗格，是自己更好地立足于世界。
这项修炼是变革的最高效杠杆。它可能是五项修炼中最具实践意义的修炼。它能直接增强团队顺利进行变革的能力。

预期收获
松动对事情根深蒂固的看法，警觉到心智如何形成，如何影响行动
有能力整合不同甚至对立的意见，建立可能的最佳心智模式
提高会议交谈的品质
增进相互了解
建立以反思为基础的团队工作习惯

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课程内容：
第一部分、心智模式的概念和形成
心智模式的概念
心智模式的形成
心智模式与系统思考的关联

第二部分、兼顾主张与探询
何谓主张；何谓探询
主张与探询各自的优点与不足
如何兼顾主张与探询，创造新的对话方式
练习：感受主张与探询

第三部分、推论阶梯
推论阶梯的概念及过程
练习：描绘具体事件的推论阶梯
爬上推论阶梯及走下推论阶梯
推论阶梯的运用及转变（反思&探询）

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讲师介绍：Lolo Lin 林佩伦
讲师背景：
十年中国生产力中心管理顾问经验
四年盲人行动方位训练经验
十五年组织学习修练课程引导经验
未来十五年持续学习修练的实践者
Lolo老师自1991年至2001年，在中国生产力中心经历塑造企业文化顾问，及讲授团队建立与沟通课程，为许多制造业、服务业、医院提供长期辅导与培训。继而推展学习型组织，关注从愿景与价值观的觉知到实践，将第五项修练与世界咖啡馆两大领域中的对话、探询及反思能力，深植于引导中，支持个人面对内心的转变与未来的开拓，协助团体开放对话，连结个人的经验、热情，建立具有承诺的共识与行动。
服务组织扩及公家机关、学校，数年参与教育部学习型企业、学习型矫正机构、中办学习型医院项目、医策会组织学习项目等，同时渐从主导性的顾问角色，转向鼓励启发个人愿景，从而建立充满承诺的共同愿景，并持续对话与行动，使组织身怀远见，渴望对世界有巨大影响，而令自身的生命目的也一一实现。个人与团体不断在探询、沉淀、交织出个人无法产生的集体智慧。
擅长组织与个人的修练课程，引导团体开放、省思的工作坊，世界咖啡馆汇谈设计及主持，2人咖啡馆。用聆听、探询，滋养一个觉察过程，创造个人与团队的自我洞察、自我校正，让开展深深地从内心出来，长出自己最好的样子。
参与《谁说我们不能一起做决定─参与式决策宝典》、《开放空间科技─引导者手册》、《世界咖啡馆》等引导专业书籍的校订。

服务客户：
中屋建设、厚生、玛利美琪、昆盈企业、华仪电子、宏远纺织、和之合、国碁电子、大然文化、亚崴机电、升阳建设、台湾默克、台湾宝理塑料、柯达（上海）、香港生产力中心、台湾宅配通、中国电器、圣马尔定医院、坜新医院、为恭医院、奇美医院、书田专科诊所、台盐实业、台北市政府劳工局、省政府卫生处、台北市卫生局、劳委会、公务人力发展中心、行政院人事行政局、邮政总局、邮政长青学苑、金门县政府、中国石油训练所、新竹科学园区管理局、台北市政府人事处、中华民国组织学习协会、主计处、交通部高速铁路工程局、连江县政府、国道新建工程局、台北自来水事业处、捷运局北工处、中卫发展中心、医管学会、崇右企专、永和小区大学、明道中学、真理大学、兰州国中、法鼓山国际青年领袖会议/农禅寺、教育部学习型企业/学习型矫正机构项目/中办学习型医院项目、医策会组织学习项目（署立基隆医院、苗栗医院、丰原医院、台中医院、嘉南疗养院、台南医院、市立阳明医院、妇幼医院等）