培训时间:2014年07月03日 至 2014年07月04日
培训地点:上海
培训费用:3600元
培训讲师:汪明凯
战略绩效管理体系建立与实施
培训费用:3600元/人
课程对象:企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效主管等。
备 注:案例式教学,小班授课,同步操作,限招35人。以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期。
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课程背景:
现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学的绩效管理和考评激励制度,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。而企业却在进行绩效管理的实践过程中,往往会遇到很多问题,比如:
老板希望公司引入并推进绩效管理,而我们对绩效管理的方法并不是很熟悉;
绩效考评虽然推行多年,但是没有看见业绩提升,反而成为管理人员的负担;
绩效考评成了人力资源部门自己的事情;
员工的目标应该由谁来定呢?
是按照整体的业绩来考评每个人,还是按照个体的业绩来考评每个人?
短期考评与长期考评的内容是什么呢?
考评人不能公平、公正地进行考评,考评成为“走过场”、“形式”主义;
高管人员对自己个人的考评不配合;等等
课程收益:
既帮助学员学会从战略角度思考问题,又帮助学员从战术角度解决问题
掌握平衡记分卡的理念、与战略管理的关系和具体操作方法
掌握如何设定同时符合企业和管理者自身利益的KPI
全面掌握KPI指标分解、目标设定等绩效管理的具体操作方法
掌握360度反馈评价的方法及具体操作步骤
掌握如何监控绩效管理过程及使用绩效考评的结果
针对学员企业的具体问题探讨可行的解决方案
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课程大纲:
模块一、企业战略与绩效管理
·中国企业战略执行常见的八大问题
·中国企业需要建立战略中心型组织
·战略绩效体系设计八步法
·战略绩效体系的支撑系统设计实践
◆能力素质模型与任职资格体系设计
◆企业文化与战略绩效管理
◆领导力与战略绩效管理
·战略绩效管理的责任承担
·战略绩效体系运作实践
◆绩效计划
◆绩效实施
◆绩效考评
◆绩效回报
实战研讨:企业战略管理的问题分析
模块二、利用平衡记分卡实现企业战略
·什么是战略管理?战略管理的目的是什么?
·什么是绩效管理?绩效管理的目的是什么?
·什么是平衡记分卡(BSC)?
·BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标(KPI)有什么关系?
实战研讨:企业绩效管理的问题分析
模块三、如何利用BSC同时做好企业战略管理与绩效管理?
·企业为什么需要BSC?
·BSC的实质是什么?
·BSC实施的流程是什么?
·如何把企业战略管理与绩效管理结合起来?
实战研讨:人力资源部门如何通过BSC成为企业战略伙伴?
模块四、运用战略地图制订和规划企业战略
·明确企业战略并绘制战略地图
·识别战略主题
·将战略目标转化为具体指标与行动方案
·因果关系分析并建立因果关系分析表
·落实公司及各部门指标
实战演练:绘制企业战略地图
模块五、如何规划运营改进业务流程
·战略性业务流程
·常见的流程问题
·流程改进的常用工具
·流程的衡量指标
实战研讨:企业战略性业务流程的问题分析
模块六、关键绩效指标(KPI)
·目标的衡量与关键绩效指标(KPI)
·如何把公司KPI向下分解?
·业务部门的KPI如何设定?
·职能部门的KPI如何设定?
·管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI?
·怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?
·定性指标如何有效量化?
·主要业绩与非主要业绩的关系怎样处理?
·分解KPI指标时要注意的问题
实战演练:把企业KPI分解到相关部门
模块七、KPI辞典
确定了KPI指标后,为什么还需要建立KPI辞典?KPI辞典都包含了哪些内容?
·为什么要精确定义KPI的含义,怎样定义?
·定义财务指标和非财务指标时要注意哪些问题?
·如何确定指标的衡量方法?
·怎样保障KPI数据的准确性和可靠性?
实战演练:定义KPI辞典
模块八、绩效的评价标准--目标值如何确定
·怎样计算目标达成率和确定员工最后的得 分值?
·目标不容易订准确怎么办?
·没有历史数据怎样订目标?
·资源不同能力不同对目标的制订有什么影响?
·如何让下属主动把目标定的最合适?
·长期的目标如何分解到短期?
·如何确定KPI指标的权重?
实战演练:设定KPI权重
模块九、员工目标的设定
·员工能力发展
·哪些因素决定员工的工作满意度?
·怎样才能使员工的目标和公司目标、部门 目标及主管目标保持一致?
·胜任力模型与员工目标设定
·心理学的动机理论对员工目标设定的启示
·如何和员工进行有效的目标设定讨论?
实战演练:目标设定
模块十、绩效计划制订与实施
·绩效计划的概念及制订流程
·随时监控计划的进程
·辅导、培训下属并给以咨询
·改进和完善工作计划
实战演练:绩效计划拟订与实施
模块十一、绩效考评及考评结果使用方法
·考评周期及内容
◆如何收集绩效数据
◆如何进行各部门绩效追踪
◆如何进行考评面谈
·如何进行绩效考评诊断
·如何运用绩效考评结果
◆在薪酬福利体系中的运用
◆在员工发展体系中的运用
·其他绩效考评方法介绍
◆EVA方法介绍
◆360度反馈
◆测定行为要素与个人特征要素方法
◆量表法的使用时机
◆强制分布法的使用时机及注意事项
实战演练:绩效面谈
模块十二、公司绩效管理体系的建立、绩效管理手册的编订及实施
·绩效管理体系建立的内容及步骤
·绩效手册的编订及修改
◆绩效管理制度的内容及提纲
◆绩效管理办法的制订与修改
◆制度的公布、培训与推广实施
实战研讨:如何制订绩效管理制度
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讲师介绍:汪明凯
◆高级讲师
◆组织战略及领导力建设专家
◆实战型人力资源管理培训与咨询专家
◆企业全面人力资源管理体系构建专家
◆高级人力资源管理师
◆亚洲人力资源管理协会特约讲师
◆上海社科院人力资源培训讲师
◆上海交通大学教育集团签约讲师
◆人民大学上海RDR学院客座教授
◆美国CUW MBA 客座教授
◆上海工会管职业部学院客座教授
◆上海裕德学院签约教授
◆国家留学基金委特约讲师
◆PI全球认证分析师
◆DISC认证讲师
【背景介绍】
◆具有17年中外资大型企业人力资源管理经验, 其中10年世界500强经历。历任500强企业培训经理、人力资源总监、美国500强HRVP、中资跨国企业全球人力行政副总裁、高级管理顾问等职务。涉及制造、医药、化工、消费品、教育培训、电子、研发等众多行业。
◆苏州大学英语专业学士、中国人民大学经济学硕士、法国尼斯大学DBA
【擅长领域】
◆组织战略、文化与组织变革
◆战略人力资源管理
◆领导力建设
◆执行立提升
◆管理技能建立
◆构建企业全面的人力资源管理体系,包括人力资源管理全套制度流程设计、薪酬方案设计、绩效体系设计、职位发展通道设计及劳动关系解决方案等
报名方式二:点击这里 填写报名回执表,然后点击打印按钮打印出来,传真到:(020)82694022或(0755)61286566或(021)51697912即可完成报名流程。 |
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