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大家对这个TM软件应该不陌生,在讲服务性企业的微信公众平台推广教程前,先来介绍下什么是微信?
大家都是知道QQ是电脑互联网上的关系网络IM软件,那么微信就是移动互联网上的关系网络。移动网统治者人们片碎间时间,那么微信就是统治者人们片碎间时间关系网络TM通信软件。那么为什微信的出现,网络基础运营商感觉到出现了危机,大家在网上讨论着这个可怕的事情,那么微信究竟有多可怕呢。
一、下面给大家介绍下微信的可怕之处:
1、发展迅速、用户数量庞大
2011年微信问世以来,历经2年时间的今天,用户数量已经发展到了4亿,可想而知,短短2年时间就从0发展到了4亿,而我们常用的QQ从问世到发展4亿用户,使用了10年时间之久。从这些数据可以看出,人们对移动互联网的认可,和对微信的认可速度非常惊人的。现在是用微信用户中有16%的用户数量是20岁以内,那么就近1亿多,这些大部分是中学生用户,那么未来这些中学生成长后会影响到更多的用户数量。
2、微信的功能将冲击着整个电信行业。
微信从第一代发展到现在的版本,形成了文字、语音、视频通话、对讲机等手机特色功能,而这些功能流量都是可以走WIFI网络和3G流量。消耗的流量成本就非常低,包月5块钱的30M可以150分钟的通话时间,而如果是打电话的话150分钟大概需要15块钱,对比这些数据之下,那么微信的流量成本就几乎为0.
二、微信为什么那么快就有那么多人追捧呢。
为什么能迅速走红走火呢?下面就跟你分下它的优势:
1、信息精准性非常好,几乎是100%发送到达。
2、互动性非常强,信息是1对1的发送。
3、它不受其他信息干扰,界面非常纯洁。
4、微信是掌握着人们片碎时间。
5、可以根据地域位置设置出很多微信营销创意出来。
三、下面跟你讲解下微信营销在服务型企业中的运用推广
1、服务性企业要想做微信营销,那么应该第一步先申请一个属于自己公司的微信公众平台。申请地方http://weixin.qq.com/
微信公众平台一定要有营销性,微信的营销功能一定是能够体现出用户更加愿意跟你互动和交流的性质。这里就体现了微信营销核心互动与交流。 首先是自己企业所属公众账号的形象要定位好。名称可以起自己企业旗下品牌名称,有利于渲染企业的形象,比如“蒸功夫”这样的品牌名称,容易让用户识别,也有利于被自己的用户在微信公众号搜索框中搜索到。头像要用公司的品牌LOGO。其次,产品设计是提升营销型的关键,现在微信公众平台功能设计主要是依靠微信的高级模式和开发模式,我们可以设计出更多拓展性的功能,但主要围绕的核心是互动,所有的这些功能都要是能够为与用户互动而服务。
2、推广自己企业专属微信公众平台
1)、个人号带公众号
这个方法是从以前微博营销推广中总结出来的方法参考,企业前期要养一批微信个人帐号,然后我们就用这些个人好大量的加好友,如何利用活动策略来引导这些好友加入我们事先申请好的公众帐号。可以用购买一种软件来批量打招呼,批量加微信好友。
2)、朋友圈背景图
微信个人号的朋友圈也是很多好友经常看的页面,所以很有必要在朋友圈的背景图上加上自己企业所属的公众平台二维码和微信号,这个地方很小但是做微信营销细节非常重要,服务性企业自己的公众号定期会推送一些文字,这些文章一定要在末尾加上一句小提示,类似于“如果您感觉本文章不错请点击本文右上角转发按钮,分享给您的朋友,欢迎加古华京的微信公众号gingzi72”,用这样提示鼓励用户转发。
3)、线下DM宣传单
服务性企业都是会有一些线下渠道,比如印发活动信息DM宣传单,而这里就可以附带上二维码图片,并设置一个加公司微信公众号的理由,一般可以赠送礼品,赠送优惠券等等。
4)、提交到微信导航
微信导航网站现在比较多,这个渠道也是我们需要占领的,虽然这些渠道来的量不是太大,但提交审核通过率比较高,所以还是有必要提交一下。
5)、发展已经服务过的用户为公众微信好友
发展自己的服务过的用户为好友,定期为他提供一些专业咨询,用优惠政策,让他们转发并做口碑宣传。
3、组建微信运营团队
微信运营团队一般是三种职位:产品策划、技术、微信运营专员。策划主要是产品策划和活动策划,当把产品策划完后再交给技术实现功能。最重要的一步就是微信运营专员的工作了,这是个长期的与用户打交道的工作,如果服务不好用户,我们的所有工作就是白做了。微信服务主要把握三个关键点:1、服务用户主要是互动 2、服务用户要及时 3、用户得到满足是根本。
4、微信营销数据分析
微信的数据分析系统还不是太完善,不过有些第三方的软件平台是可以做部分数据分析的。但分析的数据大概是定量分析和定性分析。
定量分析包括曝光次数、单次点击成本、转化率和互动率。
定性分析主要是网络舆论的分析。
这也是社会化媒体常用的分析,但是微信现在还是个起步阶段,很多功能都还不完善,数据分析以后会慢慢完善。
微信正在悄悄改变着我们的日常生活,未来微信营销市场非常大,请从现在开始建立你公司的专属微信营销公众平台吧。
如果有兴趣交流请加我的个人微信公众号:gingzi72
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