走近汉迪之一：碎片化时代的跳蚤生活

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或许你还没听过说查尔斯•汉迪，但是这并不是最重要的问题，因为汉迪正在用一些全新的理念给现代生活和工作中困惑的人们指点迷津，他被人称为与德鲁克比肩的“哲学之父”。汉迪提出了一些全新的观点和生活智慧，他能够用最浅显易懂、生动活泼的文字说清楚一些深刻的管理理念，这正是他的书吸引我的原因之一。我想用一个系列的文章来记录下阅读汉迪时的一些感受，也记录下我对于这个时代关于生活和工作的态度。 
　　我曾经遇到过一位做瓷砖生意的老板，在和他聊天的时候，这个老板跟我抱怨说，做零售的生意真的很繁琐，自己要投入很多的资金不说，还要关注到很多的管理细节，是很累人的一件事情。然后，他就谈到了自己的一些经历，包括他是如何白手起家开始做大做强的，他说最开始自己是做家装公司的，而即使现在家装公司仍然是他的主要业务。家装公司的操作方式吸引了我，他说自己没有装修工人，手上有一个长期合作的装修队，这个装修队有七八个人，他们有一个队长负责，同时跟几个家装公司合作，有活的时候就叫装修队过来大家一起合作赚钱，没活的时候大家各忙各的，平时打个电话互相问候一下。“这种合作的方式非常好，一个是我不用给这些工人提供吃住，平时不用养活他们不用发固定工资，省了不少。再说，我们和这个装修队合作了很长时间，所以他们的没问题我心里有底。”看得出来他对目前的合作很满意。
　　我离开公司开始转做自由讲师以来，也像那个装修队一样，处于有课就跟机构合作，而没课的时候就读读书，写写文章的状态。原来自己上班的时候，从来没想过别人都是怎么生活的，总是认为大家都和我一样过着朝九晚五的生活，早晚都要拼命地挤地铁、挤公交，然后把自己所有的私人事情都放在了周末来处理，每个月最开心的日子就是发工资的日子，好不容易等到一个小长假，出去玩玩却发现旅游景点人山人海，拥挤不堪。我想要自由的生活，我想要自己掌握自己的时间！讲师这个职业能够满足我的这个要求，所以我在挣扎了一段时间以后还是毅然选择了辞职回家。著名的“孕妇”理论说，当你怀孕了，你会发现马路上忽然出现了很多的孕妇。当我回家以后，我发现，即便是非周末时间，不管是商场还是游乐场、餐馆、景点，人似乎并没有减少，还是同样的有很多人，难道这些人都不上班吗？现在到底有多少人把自己叫做自由职业者？
　　汉迪在《大象与跳蚤》这本书中，用大象来比喻传统的超大型公司，用跳蚤来比喻那些不在企业上班不拿企业工资，却通过自己的工作来赚取收入的自由职业者。装修工人、演员、培训师、修理工等都可以说得上是现代社会的跳蚤。最近一段时间，很多人都在大谈80、90后员工管理的问题，这个难题出现的核心原因是因为相比收入来说，80、90更加看重自由和自我个性的发展，所以大型公司在人员管理上遇到了前所未有的挑战，怎样才能在保证公司业务规范统一快速扩张的同时兼顾员工的个性和自我发展？为了提高生产效率，降低管理成本，很多企业选择了外包服务。“合作生产伙伴”是耐克公司对于东南亚那些低成本合作企业的雅称。耐克就是外包企业的典范。耐克是世界上最大的运动鞋生产公司，但是耐克旗下既没有工厂，也没有机器、或者厂房等任何类似的资产，维系公司的有强大的信息体系。你会发现采取耐克这种方式的企业今后会越来越多，合作伙伴将成为大象企业的一个重要组成部分，但这个部分并不属于大象，就像很多的代工企业最后都不甘心生产纷纷做一个进行试水。
　　选择“碎片化”这个词，是因为我看到了小公司的崛起，随着人们的需求越来越个性化，一家独大的市场格局将被彻底打破，特别是在服装、家具、手机、化妆品这样一些行业，个性化的需求刺激了市场的繁荣。碎片化时代，大象开始在全球各地设立分支机构，并努力做到经营管理的本土化，而本地的小企业也纷纷崛起，分得市场的一杯羹。可以肯定地说，不管是大象还是小企业大家都喜欢寻找合作伙伴，大象找合作伙伴是为了降低成本，而小企业寻找合作伙伴则是因为自己根本没有能力做一些自己并不擅长的事情。市场竞争格局的变化、新的信息技术的发展以及很多人对于自由的向往，最终导致了碎片化时代来临，越来越多人选择跳蚤生活。
　　刚刚开始做培训师的那段时间是非常不适应的，你离开了企业和以后，自己一个人在战斗，内心感到特别的孤独和恐慌，有人说这就是自由的代价。毕竟没有人告诉你跳蚤该如何生活？而且每个跳蚤的生活方式也不相同，你有了大把的时间可以选择，可以挥霍浪费，你再也不用每天早上被闹钟吵醒，再也不用非要等到周末再去排队看场电影，再也不用非要等到晚上加完班才吃晚饭……，一切看起来都是那么的美好。跳蚤同样需要生活，需要工作，不但是为了钱，同时也为了自己生存的价值，你能做点什么或者你应该做点什么？以前你有企业这棵大树，做好或者做坏还没那么严重，而今天你要打造的是个人品牌，那么做坏一次都是很危险的，所以跳蚤在自己的工作上要变得更加专业，更加能够为客户创造价值。
　　汉迪用自己的经历指出了作为跳蚤的三种困境：缺少归属感，没有激情和学习力，而这也正是大多数从事智业跳蚤者的困境。是做出改变的时候了？　一、找到归属感
　　碎片化时代，一种新型的形式正在暗地滋长，那就是行业协会。这些组织通常都是些民间组织，它们不以盈利为目的，它们的存在就是为了促进整个行业的良性健康发展，确保企业之间不要恶性竞争，同时提升相关利益群体的工作效率和整合资源。我曾经跟一些家装协会、家具协会合作过，很认同协会的工作内容和工作方式，正是因为行业协会的存在，才使得行业的信息得到交流和共享，同时也正是因为这些协会的存在不但可以保护消费者的利益，而且也可以保护商家的利益。行业协会发挥了计划、组织、协调、监督的一些作用，让每个人都能够找到自己的角色定位，从而更好地发展自己。
　　培训师联盟和培训师协会是这个行业的两个专业协会，每年1-2次的培训师资交流大会，让我认识了很多机构和很多的培训老师。从某种意义上说，这种组织让我能找到一种归属感，因为你会发现有很多人和你有着同样的生活状态，有着同样对于自己的渴望自我价值的不断追求。如果你正在从事自由职业者的工作，你可以发现在任何一个领域都有他们自己的协会，任何一个行业都有他的游戏规则，特立独行、孤芳自赏的结果只能让你步履蹒跚，甚至不进则退。
　　二、保持激情
　　碎片化时代的团队并不需要总在一起工作，因此汉迪巧妙地引用了“联邦”这个词语，我非常喜欢这个隐喻。只有你愿意，你可以选择加入一个组织，而不需要在这个组织里面过朝九晚五的生活，因为你们之间并非雇佣关系而是契约合作关系。契约合作的前提就是你能提供企业所需要的服务价值，而且你比企业里面的人做的要够好才行。原来过朝九晚五的生活时，你会按部就班的完成自己每天的工作，但是现在你很难这样做出计划，因为每件事情都是以项目的形式展开，如何在最短的时间内有效地解决问题，是对自由职业者能力的考验。
　　跳蚤们是不太喜欢被人约束的，选择从企业离开，其中的一个关键因素就是他们想要自己的生活，有时就是为了他们所为的事业。提起事业，我们大多数会认为做一个公司才叫一份事业，但是想想中国传统手工艺的一些艺人，用一生坚守的那份手艺，何尝不能称为事业呢？对我来说，发现激情并不是一件特别困难的事情，关键是如何坚持地做下去。有一家培训机构的负责人曾经问我接下来有什么打算？我回答说：我热爱销售这份工作，所以我把70%的时间用来研究销售的问题，30%的时间用来提升培训技巧。我从来也没有把自己定位成一位培训师，我经常对外说自己是一名销售讲师，我对销售的热情高于做讲师的热情，而关于销售的问题研究永远没有止境。著名的演员凯瑟琳•赫本曾经说过：奖励对我来说无足轻重，工作是对我最大的奖赏。
　　三、持续学习
　　彼得•德鲁克早就已经提出了“知识社会”的概念，在这样的时代，跳蚤想要生存下去的话，学习是非常重要的一件事情。不论你从事的是什么行业，你只有不断地关注行业的变化、信息、趋势，你才有机会站在这个队伍中而不被他们挤出去。我个人总结起来，学习的途径最直接的方法就是从经典名著中汲取养分，作为一名销售讲师，凡是关于品牌、、销售的书，但凡经典之作都要通读一遍甚至两遍、三遍。“温故而知新”，去年我重新读了几本三、四年前的一些销售书籍，感觉竟然完全像读一本新书，而这次感悟和收获更多。再就是需要深入到市场一线，不论你做的是什么样的工作，只有实践才是检验真理的唯一标准，向行业的人士多提问多学习，同样可以丰富自己的知识。
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