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企业成败:找对的人上车
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暢銷全球的企管巨著《從A到A+》在書中指出一家公司從優秀到卓越的第一步就是「先找對的人上車」。這句話無異清楚的點出企業經營勝敗的至大關鍵就是「找到對的人才」。作者柯林斯還強調:薪資制度與激勵措施很重要,但其目的不應該是要求錯的人展現正確的行為,而是先找對的人,然後設法留住人才。
一、先找對的人上車
什麼是「對的人」?在人力資源的領域中,一直強調的四項人才甄選要素:1.專業能力2.人格特質3.企業文化4.經營理念,這些條件其實就是在幫企業找到「對的人」。除了專業能力外,擁有對的「人格特質」和能融入「企業文化」並認同企業「經營理念」的人才是真正能幫助企業從優秀跨到卓越的關鍵。
二、設法留住對的人
通常企業損失了一部機器,都會需要有人承擔責任,可是當走了一個人才,卻很少有人需要承擔責任。但如果沒有把人才當作重要的資產來管理,就容易造成人才的流失。
然而在現今競爭激烈的時代中,哪家企業擁有比較多「對的人」才有機會致勝。在去年台灣景氣跌至谷底時,有很多企業裁掉員工,使得當時台灣失業人口達至近52萬人,但另一方面企業也徵才31萬人,顯然當時企業也在思考要如何找到且留住「對的人」,同時淘汰「錯的人」。
過來人的經驗談
在人力資源界有10年經驗,目前任職於104獵才顧問中心的黃郁仁經理對於如何「找對的人上車」提供以下建議:
建議一:擁有卓越人格特質的人比擁有專業的人更難得
用人部門常執著於專業經驗,而忽略人選與公司文化相容的重要性,但其實企業應了解擁有卓越人格特質、符合企業文化、認同經營理念的人才往往比專業人才更能有效推動企業的成長。
建議二:策略運用獵人頭公司找到「對的人」
審慎選擇擁有專業顧問、強大人脈網絡及豐富人才資料庫的獵人頭公司,就能有效精準的幫企業接觸到「對的人」。同時能避免企業HR人員花費太多不必要的時間及人力,而專注在其他更有價值的工作產能上。
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